Smluvní podmínky
SMLUVNÍ PODMÍNKY PRO VKLÁDÁNÍ INZERCE DO DATABÁZE SERVERU SREALITY.CZ
(dále jen "Podmínky")
- I.OBECNÁ USTANOVENÍ
- Společnost Seznam.cz, a. s., se sídlem na adrese Praha 5, Radlická 608/2, PSČ 150 00, Praha 5, IČ: 26168685, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. B.6493 (dále jen „Provozovatel“), je provozovatelem internetového serveru Sreality, dostupného na adrese (URL) http://www.sreality.cz (dále jen „Služba“).
- Provozovatel je oprávněn poskytovat přístup k uživatelskému rozhraní Služby (dále jen „Servisní stránky“) sloužícímu pro vložení a editaci jednotlivých inzerátů a dalších dat z oblasti nabídky a poptávky nemovitostí.
- Objednavatelem placené inzerce (dále jen „Objednavatel“) je fyzická či právnická osoba objednávající přístup do Servisních stránek, jejichž prostřednictvím lze zadávat jednotlivou řádkovou inzerci na stránkách Služby.
- Služba podléhá dle rozhodnutí Provozovatele úhradě, a to dle Ceníku služeb umístěného na adrese (URL) http://www.sreality.cz/cenik-sluzeb.
- II.Rozsah a obsah předmětu plnění
- Přístup do Servisních stránek je umožněn na základě registrace. Registrace, jakož i zveřejnění inzerce, podléhá úhradě dle Ceníku služeb.
- Registraci lze objednat formou objednávky dostupné na serveru Sreality. Veškeré údaje Objednavatele uvedené v objednávce včetně identifikace subjektu a osob oprávněných jednat jeho jménem musí být úplné, aktuální a pravdivé.
- Registrace je zpoplatněná a časově omezená. Po uplynutí stanovené doby lze registraci prodloužit na základě nové objednávky za stanovenou úhradu. Poplatek za registraci je jednorázový pro zvolené časové období a je nevratný.
- Smluvní vztah vzniká potvrzením objednávky registrace ze strany Provozovatele.
- Objednavatel je oprávněn svou registraci kdykoliv zrušit, a to prostřednictvím žádosti odeslané formou e-mailové zprávy adresované na adresu obchod@sreality.cz. Do hlavičky („subjekt“) takovéhoto e-mailu uvede „Žádost o zrušení registrace“.
- Inzerce zveřejňovaná Objednavatelem prostřednictvím Servisních stránek je zpřístupněna všem uživatelům celosvětové počítačové sítě Internet, a to prostřednictvím serveru Sreality, jakož i jiných určených internetových serverů Provozovatele či jeho smluvních partnerů, a dále v tištěných titulech vydávaných Provozovatelem či jeho smluvními partnery, jež souvisí se Službou.
- Pro přístup k Servisním stránkám slouží uživatelské jméno a heslo Objednavatele. Objednavatel není oprávněn zpřístupnit toto uživatelské jméno a heslo třetím osobám či se pokoušet o neoprávněný přístup a neoprávněnou manipulaci s daty na Službě. V případě takovéhoto jednání Objednavatele je Objednavatel plně odpovědný za případné zneužití Servisních stránek a/nebo za zneužití svého uživatelského jména a/nebo hesla.
- Veškerá data zadává Objednavatel do Servisních stránek na vlastní účet a náklady v souladu s pokyny Provozovatele (zejména „pravidly inzerce“) a nastavenou technickou konfigurací. Objednavatel je oprávněn v rámci Servisních stránek zadávat, upravovat a jinak editovat vlastní nabídku nemovitostí, tj. nemovitostí, které sám vlastní, nebo nemovitostí, které je oprávněn nabízet na základě uzavřených zprostředkovatelských a/nebo podobných smluv s příslušnými vlastníky daných nemovitostí.
- Za obsah a pravdivost uváděných údajů je zodpovědný výlučně Objednavatel.
- Objednavatel se zavazuje nezveřejňovat žádné údaje, jejichž obsah je v rozporu s právním řádem České republiky. Dále se zavazuje, že nebude Provozovatele činit zodpovědným za jakékoliv právní nároky třetích stran, které vzniknou na základě zveřejnění Objednavatelem zadaných dat prostřednictvím Servisních stránek, a případné nároky, jež Provozovateli vzniknou z titulu takovéhoto jednání třetích osob v příčinné souvislosti s jednáním Objednavatele, odškodní.
- Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout zveřejnit či smazat jakékoliv údaje, pokud:
- jsou v rozporu s právním řádem České republiky,
- jsou v rozporu s dobrými mravy, případně ohrožují veřejný pořádek,
- svým obsahem odporují zájmům Provozovatele či jsou v rozporu s těmito Podmínkami či pravidly inzerce.
- Provozovatel není povinen archivovat inzerci v Servisních stránkách.
- Objednavatel stvrzením těchto Podmínek souhlasí s tím, že je Provozovatel oprávněn zasílat Objednavateli informační materiály týkající se provozu Služby nebo služeb souvisejících, jakož i o produktech třetích osob.
- III.Finanční podmínky
- Provozovatel je oprávněn požadovat platbu předem.
- Provozovatel vystaví Objednavateli za registraci proforma fakturu. Tuto zašle e-mailem na kontakt zadaný Objednavatelem a současně umožní její stažení ve formátu PDF ze Servisních stránek Objednavatele.
- Vložená inzerce je poprvé zveřejněna až dnem úhrady úplaty za registraci, kterým je den připsání fakturované částky na účet Provozovatele. Tímto dnem současně započíná běh stanoveného období registrace.
- Provozovatel se zavazuje Objednavateli vystavit fakturu-daňový doklad do 15 dnů po připsání fakturované částky za registraci na účet Provozovatele.
- Jednotlivé inzeráty jsou Provozovatelem souhrnně vyúčtovány po uplynutí každého kalendářního čtvrtletí zpětně.
- Provozovatel vystaví fakturu-daňový doklad k úhradě inzerce realizované v průběhu předchozího kalendářního čtvrtletí.
- Objednavatel se zavazuje uhradit Provozovateli částku uvedenou na faktuře, a to ve stanovené lhůtě splatnosti. Doba splatnosti faktur je 14 dní ode dne jejich doručení Objednavateli.
- V případě prodlení s úhradou faktur je dle těchto Podmínek Provozovatel oprávněn požadovat za každý byť započatý den prodlení s úhradou úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky.
- V případě prodlení s úhradou platby ztrácí Objednavatel nárok na dohodnuté slevy.
- Provozovatel je oprávněn nezveřejnit inzerci Objednavatele v případě neúplně uhrazených plateb či při nemožnosti identifikace platby (neuvedení variabilního symbolu). Provozovatel je oprávněn k pozastavení či odmítnutí objednávky v případě, že eviduje dlužné částky Objednavatele po splatnosti i na jiných službách či produktech Seznamu.
- Provozovatel si vyhrazuje právo na jednostrannou změnu cen Služby. Tyto změny sdělí Provozovatel Objednavateli e-mailovou zprávou s měsíčním předstihem před účinností takovýchto změn. V případě změn produktového portfolia, k němž si Provozovatel vyhrazuje právo, je však povinen Objednavateli vrátit již přijaté úhrady za nerealizované služby, případně nabídnout adekvátní protiplnění.
- Provozovatel si vyhrazuje právo na jednostrannou změnu těchto Podmínek. V případě, že Objednavatel nesouhlasí s ustanovením nových smluvních podmínek, může vypovědět registraci a v tomto případě mu náleží vrácení poměrné části úhrady za registraci.
- IV.Reklamace
- V případě pochybení na straně Provozovatele je Objednavatel v rámci reklamačního řízení oprávněn požadovat přiměřenou náhradu nebo slevu z ceny. Objednavatel je oprávněn reklamaci učinit písemně, autorizovaným e-mailem nebo faxovou zprávou.
- Lhůta pro uplatnění reklamace je 14 dní ode dne, kdy Objednavatel zjistil nebo mohl zjistit pochybení Provozovatele.
- Pochybením na straně Provozovatele se rozumí nefunkčnost Služby, která se týká potvrzené objednávky Objednavatele, a to po dobu delší než 6 hodin bez přerušení v průběhu kalendářního dne.
- Za pochybení na straně Provozovatele se nepovažují zejména výkyvy v návštěvnosti jednotlivých serverů Provozovatele.
- Námitky vůči vystaveným fakturám, které by měly za následek omezení práva na vznik pohledávky Provozovatele vůči Objednavateli, je povinen Objednavatel uplatnit u Provozovatele písemně a do 7 dnů po doručení faktury.
- V.Závěrečná ustanovení
- Věci těmito Smluvními podmínkami neupravené se podpůrně řídí obchodními podmínkami pro umisťování reklamních sdělení a jiných reklamních prvků do internetových serverů provozovaných společností Seznam.cz, a. s., a příslušnou právní úpravou, a to zejména zákonem č. 513/1991 Sb., obchodním zákoníkem, ve znění pozdějších předpisů.
- Jakékoliv užití obsahu Serveru, popř. jeho částí, Objednavatelem jiným způsobem než pro účely, k nimž je Server určen, zejména jakékoliv šíření obsahu Služby, je zakázáno. Jsou zakázány jakékoliv zásahy do technického nebo věcného obsahu Služby. Právo zhotovit záložní kopie materiálů obsažených v Serveru pro osobní potřebu v souladu se všeobecně závaznými právními předpisy není tímto ustanovením dotčeno. Jakékoliv jiné reprodukce nebo úpravy prováděné jakýmkoliv mechanickým nebo elektronickým způsobem bez předchozího písemného souhlasu Provozovatele jsou zakázány.
- Dojde-li ke změně jakýchkoliv fakturačních údajů a kontaktních osob jak u Objednavatele, tak u Provozovatele, jsou smluvní strany povinny se o tom vzájemně neprodleně informovat.
- Veškeré písemnosti zasílané poštou se považují za doručené 5. dnem po jejich prokazatelném odeslání, a to i v případě, že druhá strana odmítla písemnost převzít, nebo v případě, že zásilka byla uložena na poště a druhá strana si zásilku nevyzvedla.
- Provozovatel si vyhrazuje právo měnit tyto Podmínky i bez předchozího souhlasu Objednavatele, a to tím způsobem, že zveřejní jejich poslední nové a úplné znění na stránkách Služby. Takovým zveřejněním vstoupí nové znění Podmínek v účinnost, pokud není v Podmínkách stanoveno datum pozdější. Upozornění na skutečnost, že došlo ke změně Podmínek, bude na Serveru zveřejněno nejméně po dobu 1 měsíce ode dne, kdy nové znění Podmínek vstoupí v platnost a účinnost.
- Tyto Podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem 1. května 2008.
Pravidla inzerce
- Systém je určen pro samoobslužné vkládání, správu a zveřejňování inzerce, před vstupem do systému se musí Objednavatel přihlásit (autorizovat).
- Inzertní obsah je přijímán v českém jazyce, s diakritikou a celkově v souladu s platnými pravidly českého pravopisu.
- Inzertní obsah je přijímán v jazyce anglickém, obsahově srozumitelném anglicky mluvícím uživatelům a v souladu s pravidly britské angličtiny.
- Počet vložených inzerátů od fyzických osob-nepodnikatelů je limitován počtem 2 inzerátů na unikátní kontaktní údaj (telefon/e-mail/login).
- Příslušné zobrazené URL musí odpovídat doméně cílového URL. Stránka, na kterou je přesměrováno, musí být funkční a obsahově synchronní, ze stránky musí být možnost vrátit se jediným kliknutím na tlačítko zpět. Na Službě nebudou zveřejňovány odkazy na inzertní servery se stejným zaměřením jako Služba.
- Objednavatel se zavazuje zařazovat inzeráty do odpovídající rubriky dle typu a druhu nemovitosti a co nejrychleji aktualizovat inzeráty, když dojde ke změně jejich stavu nebo údajů v nich uvedených.
- Objednavatel se zavazuje zařazovat odpovídající údaje o nemovitostech do správných kolonek a míst k tomu určených a nezveřejňovat žádné kontaktní informace na osoby, firmy nebo webové stránky mimo tato místa.
- Objednavatel se zavazuje v prezentované nabídce či poptávce poskytovat informace pravdivé, a to včetně finální tržní ceny nemovitosti, DPH, provize a fotodokumentace.
- Objednavatel nebude vkládat či importovat do databáze identické nabídky nemovitostí s různou nebo nulovou cenou či drobnými odchylkami popisu.
- Provozovatel si vyhrazuje právo kontroly obsahu. V textu inzerátu je vyloučeno:
- zveřejnění verzálkami psaných slov (pokud se nejedná o zkratky či názvy, které se oficiálně zapisují pouze verzálkami),
- uveřejnění více než jednoho vykřičníku (před vykřičníkem nesmí být mezera),
- psaní tázacích, zvolacích a rozkazovacích vět,
- několikanásobné opakování slova/fráze, nadměrná interpunkce (tři tečky), „smajlíky“, HTML značky,
- ukončení výčtu výrazy „atd.“ , „a tak dále“, „...“ a jejich ekvivalenty,
- používání superlativů a objektivně neposouditelných zmínek o kvalitě, např: „nejlepší služby poskytované…“,
- uvádět nic neříkající věty typu „vše, co jste kdy chtěli vědět o…“, „přijďte se podívat…“,
- zobrazovat loga společnosti na místě pro fotografie nemovitosti,
- obchodní sdělení, reklama či zmínky o konkurenci,
- uveřejňovat přetažené a neautorizované fotografie od jiných uživatelů systému.
- Provozovatel je oprávněn smazat bez upozornění zejména inzeráty obsahující spekulativní či nulovou cenu, neautorizované fotografie, identické (duplicitní) inzeráty s rozdílnou cenou od různých Objednavatelů, inzeráty s nepřiměřenými hodnotami či s údaji, které jsou odlišné od údajů (včetně počtu zveřejněných inzerátů ) prezentovaných samotným Objednavatelem na vlastních www stránkách, nebo existuje-li podezření z klamání spotřebitele či jiného jednání, jež by mohlo být v rozporu s dobrými mravy.
- Provozovatel není povinen sdělovat kritéria řazení (relevance) inzerátů ve výpisu. Provozovatel však zaručuje, že řazení inzerátů je jednotné a plně zautomatizováno pro všechny uživatele systému. Na relevanci pořadí jednotlivých inzerátů mají vliv například datum vložení inzerátu, čas a počet aktualizací, změna ceny, online nebo offline přístup, počet vyplněných položek k inzerátu, životnost inzerátů, počet inzerátů, statistika návštěvnosti, věrnostní charakter klienta (délka spolupráce) a další.
- Vkládání inzerce je podporováno ze všech realitních softwarů nebo vlastních aplikací Objednavatele. Využití této funkcionality však není součástí placených služeb, a provozovatel tak nenese odpovědnost za aktuálnost či správnost takto do databáze vložených inzerátů.
- Při exportu vybraného souboru z databáze na další místa na Internetu se může popis inzerátů zkrátit či upravit tak, aby odpovídal technické konfiguraci příjemce.
- Provozovatel si vyhrazuje právo na přidání odkazu Sreality do fotografií přikládaných k inzerátu.
- Pro terminologii užívanou na Službě lze jako centrálu označit místo vedení společnosti. Termínem pobočka se pak rozumí provozovna podnikatele.
- Objednavatel může přes Servisní stránky využívat marketingových akcí Provozovatele.
- Provozovatel poskytuje všem platícím uživatelům technickou podporu na helpdesk@sreality.cz.
- Provozovatel si vyhrazuje právo inzerci kdykoli přerušit či ukončit, vyřadit inzeráty nebo uživatele ze systému, odepřít uživateli přístup na Službu z důvodu porušení některého ustanovení těchto Podmínek, a to zejména při jejich opakovaném porušování.
- V případě obnovení registrace je Provozovatel oprávněn po Objednavateli, jehož registrace byla zrušena z důvodu uvedeného v bodech 5–10 pravidel inzerce těchto Podmínek, požadovat úhradu jednorázového poplatku za obnovu registrace ve výši 20 000 Kč (slovy: dvacet tisíc korun českých).
